Política de Privacidade e Segurança

ALUNO

POLÍTICA DE INSCRIÇÃO E CANCELAMENTO


A gente #JogaFácil e sem letras miúdas, por isso resumimos as informações mais importantes das nossas políticas para você entrar no time:

  • Você pode trocar de local ou esporte: você não paga nenhuma taxa, apenas a diferença entre a mensalidade atual e a mensalidade da nova atividade (para mais ou para menos).
  • Congelando seu plano: seu pagamento fica suspenso por até três meses.
  • Cancelando sua inscrição: você paga apenas 20% das mensalidades devidas.
  • Você também pode transferir o seu plano para outro dependente cadastrado em sua conta.

Todas as ações acima devem ser executadas dentro do seu perfil (após realização do login). Caso tenha dúvida, entre em contato com o nosso time.

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO


A SportBridge é uma empresa atuante no segmento de divulgação, promoção e intermediação de atividades esportivas entre escolas de esportes/áreas esportivas e jovens/responsáveis interessados na prática de atividades esportivas e não se responsabiliza pelas aulas e treinamentos prestados por seus parceiros.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE



Este documento, parte integrante dos nossos Termos e Condições de Uso ("Termos"), detalha como a Sportbridge lida com a privacidade dos usuários. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

  1. Escopo desta Política de Privacidade
    Esta política cobre os dados pessoais que coletamos sobre você ("Dados Pessoais") e como esses dados são armazenados, processados e compartilhados. Recolhemos vários tipos de informações pessoais, como detalhado a seguir, e as utilizamos para melhorar e personalizar os nossos serviços, além de possibilitar a criação de contas, comunicação entre usuários e atendimento às suas solicitações. Em alguns casos, podemos compartilhar esses dados com terceiros conforme explicado nesta política.


  2. Coleta de Dados Pessoais de Crianças
    Conforme estipulado em nossos Termos, o cadastro na SportBridge é restrito a pessoas com, no mínimo, 16 anos. Em alguns casos, menores de 16 anos podem usar o serviço com uma conta familiar, desde que supervisionados por um responsável. Se um responsável permitir que uma criança se registre e autorizar pagamentos, estará consentindo com a coleta de dados da criança conforme esta política. Caso um menor tenha acessado nossos serviços sem autorização, entre em contato conosco para que possamos excluir os dados o mais rápido possível. Em algumas situações, nossos serviços permitem que funcionários compartilhem a inscrição com familiares, incluindo menores, com a devida autorização dos responsáveis.


  3. Alterações na Política de Privacidade
    Como estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços, esta política pode ser atualizada periodicamente. Ao continuar utilizando nossos serviços após a publicação de alterações, você estará aceitando a nova versão da Política de Privacidade.


  4. Quais Informações Coletamos?
    Coletamos seus Dados Pessoais sempre que você utiliza nossos serviços. As informações fornecidas por você durante o uso do site ou do aplicativo incluem nome, e-mail, número de telefone, endereço e outras informações que você opte por fornecer. Também podemos coletar dados automaticamente, como endereço IP e histórico de navegação, para melhorar nossos serviços. Além disso, informações fornecidas por terceiros, como empregadores ou parceiros, podem ser utilizadas para oferecer uma experiência mais personalizada.


  5. Uso de Cookies
    Utilizamos cookies para identificar o seu navegador ou dispositivo, o que nos ajuda a entender como nossos serviços são usados e a personalizar sua experiência. Também usamos cookies para fins de autenticação, publicidade e análise de uso, por meio de ferramentas como o Google Analytics. Você pode alterar as configurações do seu navegador para limitar o uso de cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades dos nossos serviços. Note que terceiros podem continuar rastreando suas atividades online mesmo após você sair dos nossos serviços.


  6. Proteção dos Seus Dados Pessoais
    Fazemos o possível para proteger suas informações, mas a segurança na internet nunca é garantida. Por isso, é importante que você proteja seus dados pessoais ao usar nossos serviços, adotando medidas como escolher senhas seguras e fazer logout de dispositivos compartilhados. Não nos responsabilizamos por acessos não autorizados devido a senhas comprometidas ou dispositivos inseguros.


  7. Links para Serviços de Terceiros
    Nossos serviços podem conter links para sites e serviços de terceiros. Ao acessá-los, saiba que a responsabilidade pela privacidade e segurança de seus dados nesses sites é exclusivamente desses terceiros, e não nossa.


TERMOS E CONDIÇÕES DE USO



Introdução e Termos Importantes

Ao utilizar ou acessar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes termos. Caso não concorde, não utilize os serviços. Nos termos descritos a seguir, você reconhece o seguinte:

  • Esses Termos integram nossa Política de Privacidade, e você aceita expressamente os seus termos.

  • Qualquer disputa entre você e a Sportbridge será resolvida através de arbitragem, conforme detalhado adiante.

  • Você renuncia ao direito de julgamento por júri ou participação em ação coletiva, conforme permitido pela lei aplicável.

  • Sua assinatura poderá ser renovada automaticamente, exceto se cancelada por meio do aplicativo ou por outros meios que oferecermos.

  • O uso dos serviços pode estar sujeito a termos de terceiros, e a SportBridge não se responsabiliza pelo conteúdo fornecido por terceiros. Você é responsável por consultar um médico antes de iniciar atividades físicas por meio dos serviços, e a SportBridge não será responsabilizada por eventuais consequências relacionadas a essa questão.

Mudanças nos Termos

Estamos continuamente aprimorando nossos serviços, e, com isso, os Termos podem ser alterados. Reservamo-nos o direito de modificar os Termos a qualquer momento. Caso continue a usar os serviços após a data de alteração, você estará aceitando as novas condições. Se não concordar com as mudanças, a única alternativa é deixar de usar os serviços.

Como acessar e usar os serviços?

Os serviços consistem em aplicativos móveis e sites que permitem acesso a atividades de bem-estar, esportes e serviços fornecidos por uma rede de parceiros (chamados de "Fornecedores Terceirizados"). As ofertas podem ser fornecidas presencialmente ou virtualmente, por meio de plataformas de terceiros. Nem todos os Fornecedores oferecem serviços em todas as regiões, e as ofertas podem mudar a qualquer momento

Após se cadastrar, você pode acessar os serviços usando login e senha ou vinculando sua conta a uma rede social. A SportBridge é responsável apenas pela entrega eletrônica do comprovante de inscrição para as atividades. Cada Fornecedor Terceirizado é responsável pelos serviços que oferece, e você estabelece uma relação direta com esses Fornecedores ao utilizar suas ofertas.

Alterações ou Interrupções dos Serviços

A SportBridge se esforçará para manter os serviços em funcionamento, mas interrupções temporárias podem ocorrer devido a problemas técnicos ou atualizações legais e contratuais. A SportBridge reserva-se o direito de modificar ou descontinuar qualquer função dos serviços a qualquer momento. Quando possível, daremos aviso prévio dessas alterações.

Informações de Registro

Você deve manter uma única conta ativa com informações precisas e atualizadas. A SportBridge pode solicitar dados adicionais para validar seu cadastro. O uso de nomes que não lhe pertencem ou a transferência de conta sem permissão prévia é proibido. Caso sejam identificadas violações, a SportBridge poderá suspender ou encerrar sua conta.

Quem pode utilizar os serviços?

A idade mínima para registro é de 16 anos. Menores de 16 anos podem usar os serviços com supervisão e aprovação de um responsável legal. Ao utilizar os serviços, você confirma que está apto a celebrar um contrato vinculativo e que usará os serviços para fins pessoais, não comerciais

Taxas de Assinatura

O cadastro no site é gratuito, mas para acessar os serviços oferecidos pelos Fornecedores Terceirizados, é necessário adquirir um plano. A SportBridge pode alterar os preços das assinaturas, e você será informado previamente. Se não concordar com a alteração, poderá cancelar a assinatura.

Cobrança Recorrente

Ao adquirir uma assinatura, você autoriza a renovação automática até que cancele. O pagamento será feito de acordo com o método cadastrado. Se houver alterações nos preços ou condições, você será informado previamente.

Restrições de Uso

Você se compromete a tratar os Fornecedores Terceirizados com respeito e a não usar os serviços para recrutar funcionários sem a permissão prévia da SportBridge.

Comunicações da Sportbridge

Ao fornecer seus dados, você consente que a SportBridge entre em contato por e-mail, telefone ou mensagem de texto, incluindo para fins de marketing. Você pode optar por não receber comunicações de marketing acessando o link de cancelamento.

Avisos de Saúde e Segurança

A SportBridge não oferece serviços médicos ou consultoria de saúde. Qualquer informação de bem-estar ou fitness disponível em nossos serviços é apenas para fins informativos. Consulte um médico antes de iniciar qualquer atividade física. Ao usar nossos serviços, você assume todos os riscos relacionados às suas condições de saúde.

Indenização

Você concorda em isentar a SportBridge e seus representantes de qualquer responsabilidade decorrente do uso dos serviços ou de violações destes Termos.

PARCEIROS

A gente #JogaFácil e sem letras miúdas, por isso resumimos as informações mais importantes das nossas políticas para você entrar no time:


  • Somos uma plataforma gratuita. Nascemos para jogar junto e nossa remuneração é uma comissão dos alunos que indicamos.
  • A SportBridge realiza a cobrança e gestão de pagamentos de todos os alunos captados e cadastrados via plataforma SB.
  • A SportBridge repassará mensalmente o valor correspondente à utilização dos espaços físicos pelos alunos indicados, independente do período do plano contratado. No futuro (assim que a nossa tecnologia permitir) os repasses serão imediatos.
  • O percentual retido pela SportBridge está disponível no momento do cadastro da turma e você pode contatar a gente caso tenha alguma dúvida ([email protected]). O custo com as taxas de cartão e transação é integralmente nosso.
  • Em caso de cancelamento, os alunos pagam 10% do valor devido ao espaço parceiro.


TERMOS E CONDIÇÕES DE USO


Os seguintes Termos de Uso refletem os princípios da SportBridge e estabelecem as diretrizes que regem a relação com o Profissional, que interage com a SportBridge através do site www.sportbridge.com.br e seus subdomínios. Ao acessar ou utilizar os serviços da SportBridge, o Profissional concorda com estes Termos, que podem ser atualizados a qualquer momento sem aviso prévio.



Considerações Gerais


A SportBridge atua na intermediação, promoção e divulgação de atividades esportivas, conectando escolas/centros esportivos e jovens/responsáveis interessados na prática esportiva.



Responsabilidades do Profissional


Dados Cadastrais:
  • O Profissional deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao criar uma conta. Caso sejam identificadas inconsistências, a Sportbridge poderá solicitar comprovações para validar os dados cadastrados.
  • A Sportbridge reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta caso as informações fornecidas não sejam verídicas.
  • O Profissional é responsável por qualquer prejuízo causado pelo fornecimento de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas.


Usuário e Senha:
  • O Profissional é responsável pela segurança de seu usuário e senha, e deve notificar a Sportbridge sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
  • O titular da conta é a única pessoa que pode acessar e modificar os dados cadastrais. Alterações nos dados devem ser feitas na área logada (seu painel).

Publicação e Gestão de Conteúdo
  • O Profissional é responsável por cadastrar e publicar conteúdos verdadeiros e completos na plataforma.
  • Deve garantir que tem os direitos e capacidade de cumprir os serviços ou produtos oferecidos e que não infringe nenhuma patente, marca registrada ou direito autoral.
  • Conteúdos ilegais, racistas, difamatórios, ou que invadam a privacidade de terceiros são proibidos.
  • Links externos ou redirecionamentos não são permitidos nas descrições de conteúdo.
  • O Profissional é responsável pelo reembolso a seus clientes quando o serviço não for entregue conforme anunciado.
  • A Sportbridge não será responsável por interrupções de serviço causadas por fatores externos, como falta de energia, falhas em provedores ou caso fortuito/força maior.
  • O Profissional deve isentar a Sportbridge de qualquer responsabilidade civil relacionada às suas publicações ou serviços. Se houver danos a terceiros, a Sportbridge poderá buscar ressarcimento junto ao Profissional.


Processamento de Vendas


Processamento de Pagamentos:
  • As vendas são iniciadas no site da Sportbridge, onde o comprador escolhe os pacotes desejados e finaliza o pagamento via intermediário financeiro.
  • Algumas compras com cartão de crédito podem passar por análise de segurança, o que pode atrasar a aprovação.


Cancelamento e Reembolso:
  • O consumidor final pode solicitar cancelamento ou pausa de atividades conforme descrito nos termos do aluno e nada será devido pela Sportbridge ao Profissional .
  • Cancelamentos ou pausas no plano podem ser solicitados a qualquer momento pelo usuário logado.
  • A Sportbridge pode iniciar cancelamentos em caso de suspeita de fraude, erro técnico ou alto número de reclamações sobre um plano.
  • Em caso de cancelamento, os alunos pagam 10% do valor devido ao espaço parceiro.


Parceria com Escolas e Centros Esportivos


A SportBridge intermedia a matrícula e participação dos alunos indicados em aulas ou treinamentos nas instalações de parceiros. O valor pago pelo aluno é repassado ao parceiro mensalmente pela SportBridge.


Obrigações da Sportbridge:


  • Intermediar a contratação entre o beneficiário (aluno) e o parceiro (escola/centro esportivo), sem garantia de número mínimo de alunos.
  • Realizar o repasse da remuneração ao parceiro com base nas aulas oferecidas.
  • A SportBridge é responsável por declarar e pagar impostos sobre a comissão recebida, o valor repassado aos parceiros é de responsabilidade dos mesmos e deve ser declarado por estes sem que exista qualquer obrigação e/ou implicação da SportBridge.

Remuneração


  • A SportBridge repassará mensalmente o valor correspondente à utilização dos espaços físicos pelos alunos indicados.
  • O percentual retido pela SportBridge está disponível no momento do cadastro da turma.

Contestações e Estornos:


  • As contestações são analisadas pelo processador de pagamento, PAGAR.ME.


POLÍTICA DE PRIVACIDADE



A SportBridge valoriza a privacidade e segurança dos dados de seus parceiros e profissionais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos Profissionais que utilizam nossa plataforma para promover suas atividades esportivas e/ou serviços


Ao criar uma conta e utilizar os serviços da SportBridge, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade, que pode ser atualizada periodicamente sem aviso prévio. A continuidade do uso da plataforma após quaisquer alterações será considerada como aceitação das atualizações.



Coleta de Dados Pessoais


A SportBridge coleta dados pessoais fornecidos diretamente pelos Profissionais no momento do cadastro, incluindo, mas não se limitando a:


  • Nome completo;
  • Informações de contato (e-mail, telefone);
  • Informações de endereço e localização;
  • Detalhes profissionais (formação, certificações, modalidades oferecidas);
  • Dados bancários para o processamento de pagamentos.

Esses dados são coletados com o objetivo de viabilizar o funcionamento adequado da plataforma, como a criação de perfis, a promoção de serviços esportivos, o processamento de pagamentos e a comunicação com os usuários.



Uso dos Dados Pessoais


Os dados fornecidos pelo Profissional serão utilizados para:


  • Criar e manter a conta do Profissional na plataforma;
  • Facilitar a conexão entre Profissionais e consumidores finais (alunos) interessados em seus serviços;
  • Permitir o gerenciamento de agendamentos, aulas, produtos e transações financeiras;
  • Personalizar e melhorar a experiência do Profissional na plataforma;
  • Entrar em contato com o Profissional em caso de atualizações nos serviços ou políticas da plataforma;
  • Cumprir com obrigações legais, fiscais e regulatórias.


Compartilhamento de Dados com Terceiros


A Sportbridge poderá compartilhar os dados do Profissional com terceiros somente quando necessário para:


  • Processamento de pagamentos, por meio de intermediários financeiros autorizados;
  • Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
  • Provedores de serviços que atuam em nosso nome para garantir a operação da plataforma (ex.: hospedagem de dados, suporte técnico).

A Sportbridge não comercializa, aluga ou vende dados pessoais de seus Profissionais a terceiros para fins de marketing.



Segurança dos Dados


A Sportbridge adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais do Profissional contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Essas medidas incluem, mas não se limitam a:


  • Criptografia de dados sensíveis;
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos;
  • Controle de acesso restrito a funcionários autorizados.

No entanto, o Profissional é responsável por manter suas credenciais de login seguras e não compartilhá-las com terceiros. Em caso de uso não autorizado de sua conta, o Profissional deve notificar a Sportbridge imediatamente.



Retenção de Dados


Os dados pessoais do Profissional serão mantidos pela SportBridge enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Caso o Profissional solicite o cancelamento de sua conta, alguns dados podem ser mantidos por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas.



Direitos do Profissional


O Profissional tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais armazenados na plataforma. Para exercer esses direitos, o Profissional pode entrar em contato com a SportBridge através do e-mail [email protected].


Em caso de alterações nos dados fornecidos, o Profissional deve garantir que suas informações estejam atualizadas e corretas, acessando sua conta e realizando as modificações necessárias.



Alterações na Política de Privacidade


A SportBridge pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com base em mudanças nas nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos os Profissionais sobre mudanças significativas por meio da plataforma ou e-mail. Recomendamos que os Profissionais revisem esta política periodicamente para se manterem informados.



Contato


Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a SportBridge através do e-mail [email protected]


Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de sua publicação e rege o tratamento de dados dos Profissionais na plataforma SportBridge..