Na data de hoje 13/12/2025 meu esposo esteve na loja provou duas bermudas gostando de uma e ao perguntar o valor foi passado pelo vendedor que era R$700,00 porém estava com desconto de 50% no valor da estiqueta portanto sairia R$350,00 ao mesmo tempo meu esposo identificou uma segunda etiqueta na peça com o valor de R$700,00 por R$280,00 imediatamente mostrou ao vendedor que na hora constatou o valor e então ele pegou a bermuda e a levou até duas pessoas no qual tiraram várias fotos da bermuda na sequencia o vendedor pegou a bermuda e acompanhou meu esposo até o caixa falando que faria o valor que constava na etiqueta. Para surpresa do meu esposo a mesma pessoa que tirou as fotos da bermuda o abordou falando que não poderia vender por aquele preço, um absurdo enorme, uma falta de respeito com o cliente, uma total falta de entendimento e cumprimento das leis, segundo o código de defesa do consumidor, meu esposo saiu da loja sem levar a bermuda e com o constrangimento alem da vergonha alheia pois enquanto ele dizia que não poderia fazer o preço da etiqueta, pedia desculpa e dizia que meu esposo estava certo. Meu esposo sempre foi cliente dessa loja, mas a partir dessa data não pisa mais nessa loja e nem recomenda.
@surftripoficial é essa conduta que vcs passam para os seus vendedores? É essa postura que se espera de um gerente/supervisor?
A loja é legal mas o atendimento é péssimo!
Vivian Silva